Comment résoudre le problème d'envoi d'iMessage à partir d'une adresse e-mail au lieu d'un numéro de téléphone (2023)

Lorsque vous utilisez iMessage sur vos appareils Apple tels que l'iPhone, l'iPad et le Mac, il est possible que certains de vos contacts voient votre adresse e-mail au lieu de votre numéro de téléphone lorsqu'ils reçoivent vos messages. Cela se produit généralement lorsque la conversation iMessage est initiée en utilisant l'adresse e-mail du contact au lieu de son numéro de téléphone. Heureusement, il existe des solutions simples pour résoudre ce problème. Voici les meilleures façons de résoudre le problème d'envoi d'iMessage à partir d'une adresse e-mail au lieu d'un numéro de téléphone sur l'iPhone, l'iPad et le Mac :

1. Vérifiez si votre numéro de téléphone est sélectionné pour iMessage

Sur votre iPhone et votre iPad :

1. Ouvrez l'application Paramètres et sélectionnez Messages.
2. Appuyez sur "Envoyer et recevoir" et vérifiez si votre numéro de téléphone est sélectionné pour iMessage.
3. Après avoir sélectionné votre numéro de téléphone, fermez les Paramètres et vérifiez si le problème est résolu.

Sur votre Mac :

1. Appuyez sur la combinaison de touches Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Messages et appuyez sur Entrée.
2. Cliquez sur Messages dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Préférences".
3. Sélectionnez l'onglet iMessage.
4. Assurez-vous que votre numéro de téléphone est sélectionné pour l'envoi et la réception d'iMessage sur votre Mac.
5. Après cela, fermez les Paramètres et vérifiez si le problème est résolu.

2. Activez à nouveau iMessage

Si vous rencontrez toujours le même problème et que vous vous demandez pourquoi iMessage envoie des messages à partir d'une adresse e-mail, vous pouvez essayer d'activer à nouveau iMessage sur vos appareils. Cela réenregistrera, téléchargera et synchronisera vos conversations sur l'ensemble de vos appareils.

Sur votre iPhone et votre iPad :

1. Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Messages.
2. Désactivez le service en appuyant sur le bouton bascule à côté d'iMessage.
3. Attendez quelques secondes, puis activez à nouveau iMessage en appuyant sur le bouton bascule.
4. Après que tous vos messages soient téléchargés et synchronisés, vérifiez si le problème est résolu.

Sur votre Mac :

1. Appuyez sur la combinaison de touches Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Messages et appuyez sur Entrée.
2. Cliquez sur Messages dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Préférences".
3. Cliquez sur l'onglet iMessage en haut.
4. Cliquez sur la case à cocher à côté de "Activer iMessage dans iCloud" pour désactiver le service.
5. Attendez quelques secondes, puis cliquez à nouveau sur la case à cocher.
6. Une fois que tous vos messages sont téléchargés et synchronisés, vérifiez si le problème est résolu.

3. Forcez la fermeture et relancez l'application Messages

Si vos messages iMessage sont toujours envoyés sous forme d'e-mails, vous pouvez forcer la fermeture et relancer l'application Messages. Cela donnera à l'application un nouveau départ sur votre appareil.

Sur votre iPhone et votre iPad :

1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser vers le haut et maintenez pour afficher les fenêtres des applications en arrière-plan.
2. Faites glisser vers la droite pour rechercher la fenêtre de l'application Messages et faites glisser vers le haut pour la supprimer.
3. Relancez l'application Messages et vérifiez si le problème est résolu.

Sur votre Mac :

1. Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Forcer à quitter".
2. Sélectionnez l'application Messages et cliquez sur le bouton "Forcer à quitter".
3. Relancez Messages et vérifiez si le problème est résolu.

4. Mettez à jour l'application Messages

Vous pouvez installer la version mise à jour de l'application Messages sur votre iPhone, votre iPad et votre Mac. Il se peut qu'il y ait des bugs dans la version actuelle qui pourraient causer ce problème avec iMessage.

Sur votre iPhone et votre iPad :

1. Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur "Général".
2. Sélectionnez "Mises à jour logicielles".
3. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
4. Ensuite, ouvrez l'application Messages et vérifiez si le problème est résolu.

Sur votre Mac :

1. Appuyez sur la combinaison de touches Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez "Vérifier les mises à jour du logiciel" et appuyez sur Entrée.
2. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
3. Ensuite, ouvrez l'application Messages et vérifiez si le problème est résolu.

5. Réinitialisez les paramètres réseau

Si aucune des solutions ne fonctionne, réinitialisez les paramètres réseau sur votre iPhone, votre iPad et votre Mac. Cela supprimera toutes les préférences réseau connectées et restaurera les paramètres par défaut. Bien sûr, vous devrez ensuite ajouter à nouveau les détails de votre réseau Wi-Fi, mais cela permettra de repartir sur de bonnes bases.

Sur votre iPhone et votre iPad :

1. Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur "Général".
2. Faites défiler jusqu'en bas et sélectionnez "Transférer ou réinitialiser l'iPhone/iPad".
3. Appuyez sur "Réinitialiser" et sélectionnez "Réinitialiser les paramètres réseau".
4. Appuyez à nouveau sur "Réinitialiser les paramètres réseau" pour confirmer.
5. Ensuite, connectez-vous à votre réseau à nouveau et vérifiez si le problème est résolu.

Sur votre Mac :

1. Appuyez sur la combinaison de touches Commande + Barre d'espace pour ouvrir la recherche Spotlight, tapez Wi-Fi et appuyez sur Entrée.
2. Cliquez sur le bouton "Détails" à côté du réseau Wi-Fi connecté.
3. Cliquez sur "Oublier ce réseau".
4. Cliquez sur "Supprimer" pour confirmer.
5. Fermez la fenêtre et connectez-vous à votre réseau Wi-Fi à nouveau pour vérifier si le problème est résolu.

Utiliser votre numéro de téléphone pour envoyer des iMessages

Ces solutions vous aideront à résoudre le problème d'envoi d'iMessage à partir d'une adresse e-mail au lieu d'un numéro de téléphone. Parfois, vous souhaiterez envoyer votre iMessage sous forme de message texte lorsque vous n'avez pas accès à Internet sur votre iPhone et votre iPad. Vous pouvez consulter notre article pour apprendre comment forcer l'envoi d'un iMessage sous forme de message texte.

En suivant ces étapes simples, vous pourrez résoudre le problème d'envoi d'iMessage à partir d'une adresse e-mail au lieu d'un numéro de téléphone sur vos appareils Apple. Profitez pleinement de la fonctionnalité d'iMessage et communiquez facilement avec vos contacts.